LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat Perundangan g923

g923 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang sah di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda sebagai pemain, cara kami melindungi data peribadi anda, dan prosedur untuk mengubah...

Perlindungan data peribadiKeselamatan akaun andaHubungi sokongan kamiKaedah penutupan akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
g923 Memahami Syarat Perundangan g923

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa Kami

g923 menerima permintaan akaun dan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah Malaysia yang membenarkan aktiviti tersebut mengikut undang-undang tempatan. Semua akaun tertakluk kepada pengesahan identiti dan proses penyahsusun wang haram. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan. Pengguna mesti bertanggungjawab untuk memahami had kadar tukar dan cukai yang berkenaan di bidang

kuasa mereka. Akses ke platform g923 bergantung pada kepatuhan kepada syarat perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-undang Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar kami, hak akaun anda, atau permintaan penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang senarai di bawah. Kami akan...

Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan undang-undang anda ke alamat emel sokongan kami. Kami akan mengesahkan permintaan anda...
Borang Permintaan Akaun Gunakan borang permintaan di bahagian akaun anda untuk meminta penutupan akaun atau penghapusan data...
Sokongan Langsung Buat hubungan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui sokongan dalam apl untuk masalah mendesak...
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi dan Keselamatan Anda

g923 menggunakan enkripsi peringkat bank untuk melindungi maklumat akaun anda, sejarah transaksi, dan butiran pembayaran. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang...

Enkripsi Akaun

Semua maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Data transaksi disimpan di dalam pangkalan data...

Pengesahan Identiti

Semasa pembukaan akaun, kami memerlukan pengesahan nombor kad pengenalan dan alamat. Proses ini mematuhi piawaian penyahsusun wang haram Malaysia. Maklumat...

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama akaun dibuka. Selepas penutupan, rekod dikekalkan untuk tujuan audit dan pematuhan selama tiga tahun...

Pembatalan dan Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami ada tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Anda juga boleh meminta...

Maklumat Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekal keselamatan log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa anda. Tiada kuki pihak ketiga...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang privasi anda, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui emel sokongan. Kami akan menangani semua pertanyaan...

Pertanyaan Umum Tentang Dasar Undang-undang g923

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Akaun akan ditutup dalam masa tujuh hari bekerja. Sebarang baki akan dipulangkan ke kaedah pembayaran anda dalam masa 14 hari.

Kata laluan anda ditingkatkan dengan hashing SHA-256 dan disimpan berasingan daripada akaun anda. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Anda boleh menukar kata laluan anda pada bila-bila masa dari halaman keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap selama akaun anda aktif dan selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan. Anda boleh memuat turun pernyataan anda sendiri dari akaun anda pada setiap masa.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pihak berkuasa tempatan apabila diperlukan oleh undang-undang penyahsusun wang haram.

Borang Permintaan Data tersedia dalam pengaturan privasi akaun anda. Selepas penyerahan, kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan failnya dalam format CSV dalam masa 10 hari bekerja.

Gunakan pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke emel yang anda daftarkan. Pautan adalah sah selama 24 jam dan diperlindungi dengan token keselamatan sekali guna.

Anda boleh menambah atau mengalih kaedah pembayaran baharu (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX) melalui pengaturan akaun. Penghapusan kaedah lama memerlukan pengesahan. Tiada perubahan akan berkuat kuasa sehingga disahkan sepenuhnya.